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ネットトラブルあんしんサポートウェブサイト(以下「当ウェブサイト」といいます)をご利用いただきありがとうございます。
当ウェブサイトは、株式会社NTTドコモ(以下「ドコモ」といいます)により管理、運営されております。閲覧・利用にあたっては、下記内容をご一読くださいますようお願いいたします。なお、下記内容につきましては予告なく変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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  • お客さまがご利用になる通信環境、コンピューター環境、その他の理由により、当ウェブサイトが正常にご利用になれない場合がございます。

【著作権・商標について】

  • 当ウェブサイト上に掲載されている著作物(文書・写真・イラスト等)の著作権は、ドコモまたは第三者が保有しており、著作権法その他の法律ならびに条約により保護されております。私的使用目的の複製、引用など著作権法上認められている範囲を除き、著作権者の許諾なしに、これらの著作物を複製、翻案、公衆送信等することはできません。
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【当ウェブサイトへのリンクについて】

当ウェブサイトへのリンクは、営利、非営利を問わず原則自由とし、事前のドコモへのご連絡は不要です。ただし、以下のいずれかに該当するか、またはそのおそれがあるリンクの設定はご遠慮ください。

  • ドコモおよびドコモの商品・サービス等を誹謗中傷したり、ドコモの信用を毀損する内容を含むウェブサイトからのリンク
  • 違法である情報を含むウェブサイトからのリンク
  • 公序良俗および社会倫理に反する内容を含むウェブサイトからのリンク
  • フレームリンク、イメージリンクなど、当ウェブサイトの情報であることが不明確となるリンク(ブラウザ画面全体が当ウェブサイトに変わるか、別画面が開いて当ウェブサイトが表示される形式でリンクを設定してください)
  • ドコモと何らかの提携または協力関係にあるとの誤解を与える、またはドコモがリンク元のウェブサイトを認知または支持しているとの誤認を生じさせるリンク

上記のいずれにも該当しない場合でも、リンクの設定方法の変更またはリンクの削除をお願いする場合がございます。また、当ウェブサイトのURLは、予告なく変更または削除する場合がございますので、予めご了承ください。

【推奨環境について】

当ウェブサイトをより安全で快適にご利用いただくため、以下のOS・ブラウザでご覧になることを推奨いたします。

■PC
Mac:最新OSのSafari、Chrome最新バージョン
Win:Windows7〜10のIE、Chrome、Edge最新バージョン
■スマートフォン・タブレット
Android:Android 6.0~9.0のスマートフォン・タブレット
iOS :iOS10.0~13.2のiPhone・iPad
  • 対応OSバージョンであっても、一部対応していない機種があります。
  • お使いの携帯電話のOSバージョンがご購入時と異なる場合、対応機種でもサービスをご利用になれない場合があります。

【JavaScriptについて】

当ウェブサイトでは、より便利にご利用いただくためにJavaScriptを使用しています。ご使用のブラウザ設定でJavaScriptを無効にされている場合には、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがございますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

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お客さまが当ウェブサイトに再訪問された際により便利に当ウェブサイトを閲覧していただく目的その他以下に記載する目的などのために、クッキーを使用しております。クッキーとは、ウェブサイトがお客さまのブラウザに送信する情報で、お客さまのスマートフォン、タブレットおよびコンピューター(以下「ご利用端末」といいます)に記録されます。

お客さまご自身で、ご利用端末のブラウザ設定を操作することで、クッキーの受信を拒否することや一旦受信したクッキーを削除することも可能です。その場合でも一部の機能を除いて当ウェブサイトの閲覧に支障をきたすことはございません。ブラウザの設定方法は、各ソフトの製造元へお問い合わせください。

  1. ■クッキーを使用して取得したデータの利用目的について
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